英孚教育经营不善要退费?最新回应:系诈骗
来源:证券时报 智慧观察采编中心 综合整理 2022-07-25

7月24日傍晚,上海市培训协会也发布“谨防以培训退费名义实施的诈骗”的风险警示,提醒消费者注意风险防范。 

英孚教育按登记顺序退费?假的!

利用消费者担心培训费损失的心理,一种“以培训退费名义实施的诈骗”近期瞄上了家长。 

网传信息显示,以“上海英培商务咨询有限公司”名义发出的通知称,英孚教育因能力不足经营不善,目前已经艰难且因资金链断裂无法继续经营,即日起开展退费工作。 

该信息要求家长加QQ号申请退费,且称由于资金有限无法为所有学员及家长退费,只能按照报名先后顺序进行,资金用完为止。 

该消息在社交平台迅速发酵,“又倒一家”“英孚教育倒闭了”等消息充斥着网络。 

对此,7月24日下午,英孚教育发布通知称,系诈骗,提醒家长不要相信谣言。

在通知中,英孚教育透露,近期发现有诈骗集团盗用“上海英培商务咨询有限公司”的名义发布英孚教育无法继续运营的谣言,诱导家长加入所谓QQ退费群,进一步骗取其银行卡、验证码等重要信息。 

据英孚教育透露,其已将此事通报给警方。英孚教育声明,公司从未委托任何个人或第三方机构办理退费或者缴费业务。如果接到类似电话或信息,请保持警惕,不要加来路不明的QQ群、微信群,更不要点击群内链接下行下载,也不要提供个人银行卡、手机验证码等信息。 

记者查阅发现,被盗用的“上海英培商务咨询有限公司”此前运营EF英语在线课程公众号,称是英孚教育旗下的在线英语培训中心。 

不过,今年3月31日起,“EF英语在线课程”公众号迁移至“EF教育集团官方”公众号,后者的运营主体为上海英之界教育科技有限公司。

多方提示“以培训退费名义实施的诈骗”风险

7月24日傍晚,上海市培训协会发布风险提示公告,提醒消费者接到退费相关信息时,务必保持高度警惕,及时与所就读培训机构核实相关信息。 

上海市培训协会透露,近期关注到有不法分子利用消费者担心培训费损失的心理,通过伪造政府公文、冒充相关机构工作人员等方式,以培训机构倒闭、集中退费等名义,诱导消费者加入“清退群”、下载第三方APP,盗取银行卡号、验证码等重要信息,实施诈骗犯罪。 

“培训机构退费应以‘直接退还’的形式开展,凡是要求消费者提供验证码等重要信息、缴付手续费等任何费用的,都涉嫌诈骗,消费者切勿提供验证码或者转账。”上海市培训协会表示。 

上海市培训协会同时提醒消费者,在进行新的报名缴费时,务必关注机构资质、预交费安全保障措施等事宜,加强自我保护。 

事实上,早在7月7日,教育部校外教育培训监管司 公安部刑事侦查局已发布《关于防范以校外培训退费名义实施诈骗的预警提示》,称近期有不法分子通过伪造教育部办公厅公文、冒充相关机构工作人员等方式,以校外培训退费名义实施诈骗犯罪,危害严重。 

为此,教育部校外教育培训监管司、公安部刑事侦查局联合提示:接到自称校外培训机构工作人员主动退费的电话时,一定要保持警惕。相关政策要以政府部门官方网站发布的信息为准,不明事项可向教育、公安等行政部门核实。 

教育部校外教育培训监管司、公安部刑事侦查局也提醒称,正规退费流程一般会以原路返还的形式返给本人缴费账号,凡是退款时要求额外支付费用的,都是诈骗!

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