国家邮政局最新监测数据显示，在10月21日至11月11日的“双11”周期内，全国快递业务量累计达到139.38亿件，日均揽收量达6.34亿件，约为日常业务量的1.18倍。这一规模不仅反映出消费市场的活跃度，也凸显出快递业对消费升级和经济运行的坚实支撑。

作为第十六个快递业务旺季，今年的“双11”呈现出持续时间长、业务量庞大的特点，服务网络持续面临压力。据国家邮政局有关负责人介绍，旺季期间单日业务量峰值达到7.77亿件，再次刷新行业单日业务量纪录，展现出中国快递网络在极端压力下的运行韧性。

协同机制优化，区域覆盖深化

在应对业务高峰的过程中，行业协同水平显著增强。电商平台与快递企业之间的联动更为紧密：淘宝天猫持续推广“西部地区大件家装集运”模式，使甘肃、青海、宁夏、内蒙古、新疆五省区的包邮商家单量实现30%的同比增长；抖音电商则推出“大促物流保障”机制，助力重点商家提升履约效率。邮政快递业通过强化与电商平台的信息协同，优化处理流程，保障了旺季运行的平稳有序。

智能技术赋能，末端效率提升

智能化成为今年“双11”物流体系的突出亮点。中通快递投入近3000台无人配送车，实现日均运送包裹超20万件；圆通通过自研AI系统，使高峰期的配送时效同比提升3.2%。随着主要快递企业广泛推广无人设备和升级信息系统，末端服务的保障能力得到实质性增强。

绿色实践加速，减排成效显著

绿色化转型也在业务旺季中加快推进。顺丰通过构建全链条绿色物流体系，在“双11”期间累计减少碳排放近10万吨；京东则全面推广循环纸箱等环保材料，实现减排1.5万吨。各寄递企业联合电商平台，在原发包装、新能源车使用等方面持续推进，展现出行业在绿色发展路径上的积极探索。

分析认为，快递业务旺季的运行表现，不仅反映了中国消费市场的活力与潜力，也体现了物流体系在协同化、智能化和绿色化方面的持续进步。随着行业服务能力与运营质量的不断提升，快递网络正为构建高效、可持续的现代流通体系提供重要支撑。

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