摘要：新冠肺炎疫情的冲击下，直播、短视频等经济新业态迅速崛起，它们在自身迅速发展的同时，也加快向生活、生产、消费各领域赋能。在1月8日中国社会科学院社会学研究所、经济参考报、抖音联合召开的“抖音助力经济发展年度报告”发布会上，业内专家纷纷表示，以抖音为代表的各类平台，通过短视频、直播带货，在推动经济新潮流、促进经济复苏、拓展就业形式、丰富社会生活等方面做出了积极的探索，促进经济社会的可持续发展。

  作为迅速崛起的新经济业态，直播经济正迎来黄金发展时期。当前国内各大平台正纷纷进入直播赛道，相关咨询机构2020年的报告显示，2019年中国直播电商行业的总规模达到4228亿元。

  当天发布的《“V经济”的兴起：抖音助力经济发展年度报告》（下称《报告》）指出，抖音等平台通过短视频、直播电商等形式，推动新型商业模式、消费习惯、生产链条和产业生态的发展，成为一种经济新常态，即“V经济”，包括Visualization（视觉化）、Volume（流量优化）、Vitalization（产业激活）三个方面之间的联动与融合，对应着前台、中台、后台三个环节相互关联的生态体系。

  在业内专家看来，数字技术对于提升需求侧管理水平，打造消费新业态等方面具有重要意义，特别是近年来兴起的视觉经济、直播经济在满足扩大需求方面，展现出巨大的潜力。

  中国社会科学院社会学所经济与科技社会学研究室主任、研究员吕鹏认为，直播提供了一个“用真实的体验激活需求侧的沉默结构”的利器，促进需求侧、供给侧的链接，促进双循环的发展，加速虚拟经济和实体经济的融合。例如，新冠肺炎疫情期间，各大车企纷纷加入直播行列，其中三一重卡在抖音上策划了多场活动，在3月20日的万台抢购节直播中在2小时内达成5000万销售额，打破了疫情期间的销售困境。

  中国人民大学经济学院教授、教育部青年长江学者聂辉华表示，直播经济打破了信息不对称，突破了时间和空间的限制，在助力偏远贫困地区农产品去库存，弥合地区差距等方面带来了巨大的机会。以抖音为例，为了缓解新冠肺炎疫情期间农产品销售受阻的问题，2020年2月，抖音“县长来直播”启动，邀请各地市长、县长通过直播，帮助各地销售受阻的农产品快速找到销路，截至目前，共有110位市长、县长走进“县长来直播”直播间，帮助销售农产品1.23亿元，其中6819万元来自贫困县。

  值得关注的是，直播正在激发企业生产活力，促进供给侧变革。中国社会科学院社会学所所长、研究员陈光金表示，直播经济在5G赋能下，助力打造了柔性供应链，让更多生产商看到了更为精准的市场需求，推动其注重产品的差异化、个性化、销售定制化的订单需求，高时速、低时延的供需产业链逐渐形成，生产端+内容端+服务端相结合的柔性供需体系迸发升级，同时也加快推动我国产业智能化升级。

  不过专家也指出，随着直播领域的行业竞争日趋白热化，供给反馈不及时、法规制度不健全等问题也日益突出，未来需要建立合理的政策引导框架，规范行业自我规范机制，构建良性产业发展格局。

  陈光金表示，政府监管部门应该慎用直播的发展趋势，尽早进行数字经济的顶层设计，在合理税收、公平竞争方面确定责任和边界，有效引导产业发展。同时要推进直播产业的行业自我规范机制，促使生产厂家自觉遵守产业规则，杜绝恶性竞争和无序扩张，注重社会责任，塑造积极向上的网络生态。

  与传统企业不同，平台企业是平台生态的维护者、治理者和引领者，是社会责任的承担者，平台实践也体现了社会价值取向。以抖音为例，疫情期间，为缓解农产品销售受阻的问题，抖音联合今日头条、西瓜视频发起了“战疫助农”公益项目，通过设立农产品供需信息发布专区等一系列措施，帮助农产品找到销路。截至2020年4月11日，项目累计助力农产品销售3.2亿元，在推动地方经济复苏方面发挥了重要的作用。

  《报告》也指出，未来平台监管是提升商品品质、增强前后台互信的重要渠道之一。直播经济的良性发展除了依靠政府监管、行业约束等外力，更需要企业生产端主动遵守生产规制，树立企业社会责任，重视产品的质量和服务，才能从根本上获得直播经济的根本优势。

  中国社会科学院社会学所经济与科技社会学研究室主任、研究员吕鹏：

  “V经济”将成新发展格局重要经济形态

  谈及短视频、直播电商如何推动经济复苏和发展，吕鹏认为抖音等平台通过短视频、直播电商等形式，推动新型商业模式、消费习惯、生产链条和产业生态的发展，成为一种经济新常态，即“V经济”。“V经济”促进需求侧、供给侧的链接，带动双循环的发展，加快虚拟经济和实体经济的融合，并成为中国未来新发展格局中的重要经济形态。

  当前直播经济正迎来发展的黄金期。有咨询机构2020年的报告显示，2019年中国直播电商行业的总规模已经达到4228亿元。在抖音等平台上，很多直播达人以真实的场景、真切的态度、生动的话语、丰富的表情向消费者介绍着产品的各种特点；除直播达人外，多地贫困县县长等公职人员也加入直播活动。

  作为一种迅速崛起的新经济业态，吕鹏指出，“V经济”包括Visualization（视觉化）、Volume（流量优化）、Vitalization（产业激活）三个方面之间的联动与融合，对应着前台、中台、后台三个环节相互关联的生态体系。

  具体而言，前台以视觉经济为突破口，通过更加真实的情感体验，将互联网“虚拟世界”与线下“实体经济”连接起来；众多主播充分发挥独特的人力资本，其商品话术和情感劳动使得屏幕上的产品拥有了高度场景化，具备了体验性，有助于促进供需之间的连接。中台是直播电商对流量的优化，直播电商通过“号”运营、“精”技艺、“活”场景等充分发挥了平台的创造力、优化力、链接力，展现了互助价值理念。后台囊括了生产厂家、全国各地销售商、短视频和直播的内容创作者，覆盖产业链条中从生产到销售的产业体系，日渐专业化的内容生产和“视联网”的生态形塑，正在急速拓展应用场景和适用范围。

  吕鹏认为，从需求侧管理角度出发，“V经济”促进经济发展的逻辑和机制可以用一句话概括，那就是“用真实的体验激活需求侧的沉默结构”。“需求侧有很多人有非常强大的需求消费能力、消费诉求，但是他不敢消费，他从来没有想过我原来可以买这样的东西，他是‘沉默’的。直播提供了一个激活的利器，即真实的体验。前台、中台、后台都是有助于真实的体验，进而打破这样一个沉默结构，促进需求侧、供给侧的链接，也促进双循环的发展，也促进虚拟经济和实体经济的融合。”吕鹏说。

  中国人民大学经济学院教授、教育部青年长江学者聂辉华：

  打破信息不对称 直播带货为农产品打开新销路

  聂辉华认为，直播经济打破了信息不对称，突破了时间和空间的限制，在助力欠发达地区农产品去库存，弥合地区差距等方面带来了巨大的机会。

  在聂辉华看来，直播经济在激发消费活力上产生了积极的作用。一方面，对广大消费者而言，信息不对称是消费中的一个痛点问题，直播经济通过减少消费者信息不对称，拓展了消费空间。另一方面，直播带货的主播以个人声誉为产品背书，可以提高产品知名度和美誉度，而当产品出现问题时主播也要作为责任人进行道歉、赔偿，这种责任绑定是传统电商时代不具备的。

  除此之外，互联网突破了时间和空间的限制，这为欠发达地区发展、弥合地区发展差距带来巨大机会。

  “过去几十年的技术革命在时间上的突破非常快，但交通、地理位置限制仍是人类最大短板之一。得益于我国网络投资及直播经济，空间障碍被打破，哪怕在偏远山区，有信号就可以带货。”聂辉华说。

  事实上，疫情期间，不少地方面临交通制约、收成滞销的困境，直播则为产品打开了新的销路，也激活了社会的公益理念和责任意识。以抖音为例，为对抗疫情，抖音于2020年4月8日发起“湖北重启抖来助力—抖音援鄂复苏计划”，同时启动“市长带你看湖北”直播活动，包括武汉市在内的湖北省13位市（州）长与当地企业、视频达人们联手，共同在抖音直播，为湖北带货；据统计，2020年4月8日至5月8日期间，直播时长累计284个小时，直播间累计观看人数已超3500万，共263万用户下单购买直播间商品，总带货金额超1.72亿元。

  与此同时，聂辉华也指出，在直播经济不断发展的同时，需要着重关注流量效应和马太效应，避免大量流量向头部聚集，需要进一步加强行业自律，持续促进公平，向农户、中小企业等群体的流量扶持。

  中国社会科学院经济研究所副所长、研究员胡乐明：

  抖音等平台企业将在新生产方式中发挥关键作用

  胡乐明认为，当前网民数量的增长已经接近“天花板”，C端市场将近饱和，但B端市场却前景广阔，面向工业生产等领域，直播将提高交易效率，带来交易规模的扩大，进而带来市场总量的增长。作为一种新的生产方式和社会运行方式，平台企业将在其中发挥关键作用。

  对于直播的迅猛增长，胡乐明指出，对抗疫情的隔离措施导致社会大量结构及联系暂时“断裂”，只有不同网络之间恢复连接才能促使社会恢复有效运作、运转，而直播的出现恰恰发挥了连接作用，这也是疫情期间直播迎来迅猛增长的重要原因。

  胡乐明认为，当疫情过去之后，直播经济蓬勃发展可能会面临调整和升级的关口，调整必然会带来行业内的分化。5G、大数据、云计算技术发展，直播经济可能会从销售向生产过程、产业链实现深层发展。工业云平台、网络生产协同、远程调度等新业务新应用也将会随着5G到来不断拓展使用范围。

  “中国直播经济的不断发展将会带来新一轮的产业升级和更新，互联网技术的不断升级和提速将打造出更加灵活、可控的生产链条体系，从而使直播经济的发展更加贴合社会的实际需求，增强社会生产韧性和流动性。”胡乐明表示。

  北京大学中国社会与发展研究中心主任、教育部长江学者特聘教授邱泽奇：

  直播助力新经济形态形成

  在邱泽奇看来，抖音带来了一个新社交形态，直播带货则提供了新的社交方式和体验。现在的直播只是真实体验卖货第一步，随着AR、VR技术的发展，会有更多的、更真实的体验被带入到生产与交易环节，助力新经济形态的发展。

  不过，邱泽奇也认为，目前的带货模式取得了一定成果，可离真正在现场的体验，还有一定距离。未来在研究和讨论音视频经济和直播带货时，需要把“在场即市场”“市场即社交”更进一步地梳理清楚。在直播和短视频中，消费者不仅可以更细致地了解产品特征，还可以跟主播实时互动，有效缩短了消费者与品牌、消费者与消费者之间的反馈及沟通链路，成为一种新社交、一种新的情感体验方式。

  正是在这个意义上，短视频和直播带货不仅可以对销售端进行激活和重塑，还可以向生产过程、供应链、要素市场、资源腹地进行延展，不断拉近供给与需求之间的距离，缩短供需链条，优化供应链的组织机制，增强生产端对于需求端的响应速度。

  中国传媒大学经济与管理学院院长、数字经济创新研究院院长、融合媒体与传播国家重点实验室副主任、教授王栋晗：

  直播+电商的盈利模式仍需多方进一步探索

  在王栋晗看来，在新技术的驱动下，各行各业正积极探索直播+模式新的经济业态。

  当前直播经济正呈现爆发增长的趋势。“近三年，直播+电商每年以150%的增度在发展，相比较而言，直播+内容、直播+娱乐等增长相对平缓。”王栋晗介绍。他指出，直播+电商的发展构建良性社群协同链、提升直播品牌的产品创新能力、带来经济结构的整体变革，与此同时“直播电商+”正在持续蔓延发展，新的技术仍然能够创造新的风口，带来新的机会。同时直播+抗疫，直播+助农，直播+公益课堂、直播+复工等带来了良好的社会公益效应。例如，抖音在信息扶贫、停课不停学、应届毕业生求职就业、大众创业、“云旅游”等诸多方面推广直播、取得实效，这将吸引更为广泛的社会群体来关注和参与“V经济”。

  但值得关注的是，对平台企业而言，直播+电商的盈利模式是什么、带货模式是否长久可持续，这值得业内和直播平台企业持续不断进行探索，以进一步引导直播产业链持续、良性发展。

  中国社会科学院经济研究所微观经济学研究室主任、研究员杜创：

  以长远眼光看待直播经济资源配置

  针对互联网经济带来的资源配置问题，杜创认为，互联网行业市场化水平比较强，市场化会引导资源配置，因此不必过分担心经济资源配置、人员资源失衡的现象。以就业为例，市场曾担心人工智能的发展会引发失业问题，但长远来看，人工智能的应用及普及会产生出很多新兴的产品、产业，从而创造很多就业。杜创指出，直播带来的就业机会也是以前想象不到的，因此对直播经济的发展需要有一些耐心，以长远眼光看待其带来的长期效果。

  据介绍，抖音降低就业创业门槛，惠及广泛的个人创作者和中小企业，2019年8月-2020年8月，带动就业机会3617万个。与此同时，直播平台不仅创造头部大号，更推动万众创业，赋能中小企业和弱势群体，给予商户特定的指引与服务，指导商户选品、呈现与销售。

  中国社会科学院社会学研究所副所长、研究员杨典：

  直播平台是中国经济模式重要组成部分

  杨典表示，以抖音为代表的直播平台改变了经济社会发展的很多领域，成为精准扶贫，解决城乡、区域发展不平衡的重要力量，成为中国经济模式的重要组成部分。

  在杨典看来，技术的发展和应用场景是逐步演化的，例如最初的苹果手机在大家眼里和普通手机相比没什么两样，但却逐渐增长为几万亿的生态系统，改变了手机行业，改变了整个的视频、音乐等产业形态。

  “直播也是类似。”杨典说，最初直播主要是具有社交、娱乐功能的平台工具，具有强烈的社交性和社会性，随着应用场景的扩大，逐渐显现出其经济属性，特别是随着产品、要素、店家、行业的线上视频化，短视频、直播平台不断通过技术、产品及规则创新，使得平台上下游各方的匹配效率增加，最终使得生产者、经营者、消费者、网红获得经济收益，尤其是生产者、经营者，能够借助平台积累自己的庞大用户群体，从而在竞争中赢得细分领域优势。

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