突破迷雾的机会，永远只属于为发现而出航的探索者。

这样的道理，在1492年的欧洲与2020年的中国，或许同样适用。

启示一：

偶发事件催化历史进程，

带来混乱，也带来生机

1492年8月3日，哥伦布从西班牙巴罗斯港出发，向西航行，希望能找到一条通向印度与中国的新航路。舰队规模不大，但承载着整个欧洲的殷切希望。

彼时的欧洲，缓慢死亡与艰难新生同步进行：一方面，旧秩序势力强大，教会与贵族无意变革，只希望通过土地税、人头税和高额商税来维系自己的奢侈生活。另一方面，新生力量动力不足，因手工业和贸易积聚财富的商人小富即安。

按照惯性，这两股力量要撕扯良久，才有可能产生一个妥协后的结果。

但是，一个偶发事件，让历史进程陡然加速——君士坦丁堡的城墙，在1453年被奥斯曼土耳其攻破，欧洲通往东方的商路骤然断绝，国王的厨房里少了香料，商人的手中也没了货品。

庞大的需求得不到释放，积蓄后爆发为风暴，欧洲商业迎来一段“混乱时光”，原本一滩死水的欧洲商业被行动起来的冒险家们搅动，却意外显现出活力。

渐渐固化的秩序、偶发事件、创新的内生动力。这一切，在2020年的中国商业语境中，也似乎都能找到。

中国现代商业的历史不算长久，但这40余年时间，已可以分作前后两段：

风起云涌的价格战，对流量的盲目追捧，商业模式的日渐单一化……这些都成为中国商业隐疾。

在君智战略咨询董事徐廉政看来，供需关系的悄然变化，让很多经历快速成长、却未曾遭遇真正困境的中国企业措手不及，只能以“应激反应”面对，比如，降低运营成本，增加营销成本，甚至长期以降价促销的形式来引起消费者的注意。

这样做的后果，是愈演愈烈的价格战。降低成本-降低质量-顾客抱怨-对手竞争-进一步降低成本——如此恶性循环带来了很多严重的后果：企业缺乏利润、难塑品牌；产品质次价廉，用户转身离去；竞争力逐渐消失……

徐廉政认为，近20年来，围绕着中国企业的四重迷雾越来越浓厚，也越来越需要警惕。

就在这样的情况下，谁也没想到21世纪第三个十年会在一系列变量中到来——2020年，在中国经济双循环新格局下，当诸多变量接踵而至时，中国商业也随之沸腾。

商业浪潮风起云涌，有人在裸泳，也有人露出英雄本色。正如欧洲的历史进程在15世纪随着大航海时代的开启而被加速后，中国的商业世界或许在2020年亦会因为各种变量的发生也涌现出了新的想象空间、新的商业边界、新的商业机会。

这是时代的机会，也是战略级别的机会。

启示二：

从开拓地理到探秘心智，

企业需要开发潜意识里的亿万空间

哥伦布并未真正抵达印度，却开启了“地理大发现”时代——它让人类发现了新地域、新物种和新环境，给世界增添了更多的可能性；它让人类发现了新的连接、新的市场，让欧洲腾飞，也让现代社会加速到来；它让海运被重新定义，许多原本存在的物产因为被重新定义，而在全球发挥了新的作用。

更重要的，“地理大发现”发现了“差异化”的重要性——差异化的需求，催生了科学与商业的百花齐放百家争鸣；差异化的文化，让世界真正丰富多彩。

而对于身处商业战场上的企业来说，他们开疆拓土，需要不断地在产品、技术、服务层面实现创新、创造。然而，在全球大竞争的商业环境下，企业创新很难，守住创新成果更难。

残酷的市场竞争环境，可以轻易地将“先行者”们的优势一点点消磨殆尽，最终又不得不再一次面临价格战、资源战，好不容易找到的“新大陆”，也成了角斗场，这都使得创新先行者苦不堪言。

“全球大竞争下，商业战场早已从市场端，转移到了消费者心智端。当消费者面对满满一货架的同类产品时，实际的消费行为早已在“选择”的那一刻决定而非是“购买”的时刻，而这一过程开始、进行、并完成于消费者的大脑之中。如何让顾客选择你的品牌、而非竞品品牌，成为了决定企业生死存亡的关键。”君智战略咨询董事长谢伟山说。

“因此，只有当企业把所有努力转化为顾客心智中的强大力量时，创新成果才真正建立起来，而唯有创新成果扎根于顾客心智中时，企业的创新成果才会被消费者的心智所保护，形成天然的护城河。”

这一次，发现的维度，不在于地理意义，而在人类的头脑之中。心智中的差异化，正是拨开迷雾见远路的关键。

“在产品和服务愈发同质化的时代，想要在同一赛道上，找到产品、服务等物理层面和现实层面实现差异化竞争，即便有先发优势，但也只能领先半步。企业必须在消费者认知中建立起差异化品牌优势，而这个差异化必然是符合真实需求的，这样才能产生持久动力，区隔于其他品牌，牢牢赢得消费者的认同和青睐。”谢伟山强调。

学者威廉·欧布瑞安曾说：“世界上最大的未开发的疆域，是我们两耳之间的空间。”以色列前总统西蒙·佩雷斯也曾表示：“人类抵御能源和资源枯竭最好的方式，是向人类的大脑去挖掘潜能。”

地理大发现让世界焕然一新，心智大发现同样如此。中国的天然优势是拥有十四亿人口的巨大市场，面对庞大的心智资源，企业的创新活动大有可为。

“去发现消费者大脑里的一个独立空间，洞察出他们内心的隐性需求并率先定义它，才能避免千军万马过独木桥式的同质化竞争。”谢伟山说。

启示三：

创造多米诺骨牌效应，

需抓住战略创新的三大关键

找到了方向，还得有正确的方法，不停去创新，企业家最终就能达成目标，实现突破。500年前的地理大发现如此，2020年的中国企业突围，同样如此。

如何通过一个个细节的优化，达成“多米诺骨牌”式的指数级增长？

“这需要抓住战略创新的三个关健。”

谢伟山在近日举行的亚布力中国企业家论坛20周年年会演讲中分享道：

第一个关键叫“从内到外”。

需要企业家把关注重点，从企业内部转移向企业外部，“不要在办公室做决策”，应该去一线听到顾客的声音，也直面外部最真实的竞争环境，企业的决策方向也应该从内部管理为主转到外部竞争层面。

第二个关键是“从有到无”。

需要企业关注“看不见的东西”——顾客的思考，甚至顾客的潜意识，毕竟真正的需求，就蕴含在顾客的头脑中。企业要从运营引领转变到认知引领，“从群众中来到群众中去”，或者说“从常识中来到常识中去”。

第三个关键是“从西到东”。

即文化上从西到东，从一味对标西方商业理论，转到从东方智慧中汲取营养。做商业、做战略不再“唯洋是崇”，而需要“东西并举”。东方智慧在战略上、竞争上有独到之处，可以把西方的商业力量做很好的补充和升华。

此次论坛中，与谢伟山一起分享“战略如何创新”话题的，还有波司登的掌门人高德康。

波司登是君智最成功的案例之一，君智咨询自2017年9月起助力波司登确立竞争战略，坚持“聚焦主航道、聚焦主品牌、收缩多元化”的战略方针，对渠道、产品、整合资源等各方面持续优化升级。通过不断创新突破，实现了在主流市场需求下的品牌价值重塑，激活消费者心中的“波司登=羽绒服”认知，赢得了经济寒冬下的逆势增长。

这正是一场从发现差异化，到全面系统优化升级的战略创新，是波司登实现王者归来并将对手远远抛在身后的关键点。

高德康亦在此次亚布力中国企业家论坛上分享了他的战略创新经验：

“今年的疫情打断了很多企业既定的战略规划，企业家们纷纷寻找和学习各种创新的打法。其实，成功的创新战略不一定来自于加法，反而可能是因为减法——找到品牌和顾客的连接点，提取顾客选择你的理由，聚焦并专注于此，持续加码和巩固。”

“于波司登，这个理由就是羽绒服。要让‘波司登等于羽绒服，羽绒服等于波司登’的认知深入顾客心智。我们要做的是牢牢抓住这个认知，坚持‘全球热销的羽绒服专家’战略方向，从产品、渠道、终端形象、内部运营等各个角度持续发力。”

今年，波司登与法国殿堂级设计大师高缇耶再度携手，推出“新一代羽绒服”，其中的风衣羽绒服为波司登首创，推动了羽绒服行业的又一次革新。2020双十一活动，波司登在天猫服饰品牌销售榜排名中，分别继续蝉联服饰行业第二名及中国服饰品牌第一名。

“能够帮助企业激发品牌活力和团队力量，持续让顾客认可并选择，以此赢得竞争，实现高质量发展的创新，才是有效的、真正的战略创新。”高德康说。

结语

今年可以说是中国商业变化最剧烈的一年，我们看到了困顿，看到了迷失，也看到长期主义、专业主义的兴起。当然，迷茫依然存在，但办法总比问题多。

从地理大发现，到心智大发现，中国企业家可以收获三大启示：

作为一家积极协助企业进行战略创新的咨询公司，君智在帮助波司登、飞鹤、雅迪、竹叶青、小仙炖、衡水老白干等企业实现自己的突围后，也在不断完善自己的“道”与“术”。这个从东西方理论中汲取精华的咨询公司，对于时局、对于方向、对于方法论，均有着自己的解法。

实际上，眼下的舞台，也是专业工作者最好的舞台。

因为环境原因，今年找君智做战略咨询的企业比往年更多，但君智也会有自己的选择，一个很重要的标准就是企业家的创新精神。

在君智看来，这无关乎企业的性质、规模，但企业家一定要有在行业中实现突破乃至改变世界的想法，要能根据当前的社会变化和征兆，锁定创新机会，为企业和社会贡献出独一无二的价值和意义。

这样的期待与审慎，一定也曾发生在1492年的西班牙。那一年，踌躇满志的哥伦布在码头上挑选最出色的船长、大副、操帆手、舵手，而人群里最富经验和想法的海员也在打量着他，这个貌不惊人但语调激昂的意大利人，会是最合适的同行者吗？

信风渐起，时代大幕已经拉开，展现在中国企业家面前的，正是一场新的“地理大发现”。