确定性为王:反向定制异军突起,京东、唯品会定制款产品成大促亮点
充满确定性的定制款产品,在刚刚落幕的双11中,成为多个电商平台新的增长点。
反向定制并非是今年才走入大众视野。用户向平台或商家反馈信息,电商平台根据大数据,分析用户的需求,在以用户需求为基础,定制全新的产品。这样的定制流程,早在前两年就已经开始运行。
但对于电商平台和商家来说,定制在今年有着特殊的意义。从年初到现在,消费意愿、供应链、流量上的不确定性,急需让电商平台和商家另辟蹊径,寻找到一条能贴合消费者需求、打造爆款产品的路径。
业内人士看来,定制在某种程度上满足了电商平台与商家的期望:定制产品本身集合了消费者需求的最大公约数,根据平台大数据打造的定制产品,在多种属性上又充分满足平台用户的个性化需求。综合来看,定制产品在销量上更具确定性。
数据显示,今年双11,定制产品在各个平台迎来爆发:京东公布的数据显示,京东电脑数码开门红28小时,电脑数码携手超130家品牌,提供了1200余款反向定制的产品。此外,电脑数码定制产品成交额达到近20亿元。唯品会的一项数据表明,唯品会与精选品牌携手定制的商品,在10月31日至11月3日的开幕盛典期,销售额环比日常增长96.2%,双11中上架的定制商品数量,相比8月增长30%。
定制产品成为今年双11中电商平台的一大亮点
定制产品的销售爆发无疑为电商平台与商家注入了一针强心剂,不仅电商平台,品牌方与商家也将定制产品作为一个新的增长极,今年大促期间,国内头部羽绒服品牌与电商平台合作推出的一款定制羽绒服,销售环比日常提升130%。
敏锐地察觉并解决消费者的痛点是定制款产品成功根本原因:秋冬换季时,电商平台发现,职场女性的关注焦点在通勤服饰上,简约风、职场风的通勤大衣在平台的搜索量不断上升。根据大数据反馈,电商平台与品牌方联合定制了一款通勤款大衣,双11期间销售环比日常提升73%,成为双11期间的爆款。
今年双11期间,定制产品的爆款率不断走高,唯品会相关负责人介绍,平台数据显示,在爆款产品中,定制款产品所占的比例逐渐提高,以女装为例,定制款羽绒服销量环比上涨两倍,增长速度超出了羽绒服品类的平均增速。
相关专家介绍,定制款产品非常考验品牌方与电商平台柔性化生产能力,从现在的趋势看,定制化产品越来越丰富、且销售占比越来越高,在未来,个性化需求的优先级将被提升,定制产品或将成为主流。与品牌方关系更紧密、供应链能力更强的平台未来将在定制化产品的趋势中抢得先机。
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