美国社交平台推特的新主人马斯克11月1日宣布改革新举措。他说,推特上的高级服务“推特蓝”(Twitter Blue)将开始收取每月8美元的费用,同时为用户提供认证等服务。
马斯克说,此举将有助于打造安全、可靠的推特,同时开拓收入来源。不过,这一计划不乏争议,影响尚不可知。但可以肯定的是,马斯克正在对推特“动刀”。
“8美元即可拥有一切”
在了解马斯克的新计划之前,需要了解两个概念。一是“推特蓝”,该服务于去年6月起在美国、加拿大、澳大利亚和新西兰推出,目前收费4.99美元/月,可为用户提供修改推文等高级功能。由于推特未公布相关数据,尚不清楚“推特蓝”的用户数。
二是用户认证,该免费服务早在2009年就已推出,旨在凸出推特打击虚假账户的努力。但在复杂的舆论环境下,此举并非易事,例如极右翼政客的账户认证曾引发争议。
据悉,推特在2016年向所有用户开放了申请窗口。用户可以提交个人信息来申请,推特根据标准进行核实,目前约有42万名认证用户。
由于虚假账户的主要目标是名人,因此认证用户往往是公众人物,包括国家领导人、商界大佬,俗称大V.近年来,用户认证不仅体现为安全功能,也被视为地位的象征。
而在马斯克看来,目前的用户认证具有区分贫贱的意味。作为推特的新主人,马斯克公布了他的新想法——打包提供用户认证和“推特蓝”。
他说,“推特蓝”将开始收取每月8美元的费用,同时为用户提供认证、发布长视频和音频、广告数量减半等服务。收费价格可能根据不同国家的情况作出调整。
马斯克配图说:“8美元即可拥有一切”。另有消息称,如果用户不支付8美元/月的费用,便有可能失去认证标识。
不过,相关计划仍有诸多细节有待揭晓,例如8美元/月的费用如何支付?通过什么平台支付?目前,马斯克的新计划已经引起加密货币交易商的注意。
急需筹钱?
实际上,相关计划早有风声。今年4月,马斯克就曾谈及用户认证事宜,并表示收费价格可能在每月2美元左右。
近来又有消息称,马斯克计划收取19.99美元/月,引发广泛争议。拥有近700万粉丝的美国作家斯蒂芬·金认为,推特反倒应该“付钱给我”。
马斯克回应说:“我们总得付账单吧!推特不能完全依赖广告商。8美元怎么样?”
面临持续的质疑,马斯克似乎心意已决,不再接受讨价还价。他写道:“可以继续抱怨,但8美元还是要收的。”
马斯克说,此举将有助于解决网络“水军”和“键盘侠”问题。但有观点认为,最新计划凸显出马斯克筹钱的紧迫性。
首先,推特面临着同行业的激烈竞争和亏损困境,马斯克的当务之急是迅速提振公司收入。
其次,马斯克以440亿美元买下推特的大戏刚刚落幕,他直言这个价格“明显过高”,他还为这笔交易安排了大量债权融资。
再者,对于“大嘴”马斯克领导下的推特,麦迪逊大街已经开始采取谨慎态度。据报道,两家大型广告公司本周建议客户暂停在推特上投放广告,增加了马斯克寻找其他收入来源的紧迫性。
目前,标普全球评级公司已将推特的评级下调至B-,因为在被马斯克收购后,该公司债务“显著”增加。
在此背景下,马斯克新官上任三把火,执掌推特不到一周便给这家公司打下自己的烙印。改革、裁员……马斯克上周端着水槽走进推特总部大楼那一刻似乎预示着一场大清洗。
商业帝国?
那么,马斯克的新计划将会产生怎样的影响?用户会埋单吗?
一方面,有调查显示,超过80%的推特用户表示,他们不会为认证付费。另有约10%的人表示,他们愿意每月支付5美元。
实际上,推特的竞争对手也在考虑涉足相关业务,以扩大收入来源,但多数尚未取得可观成效。
此外,马斯克的新计划可能导致部分大牌用户流失,前往其他平台,继而引发普通用户数量减少。
与此同时,鉴于社交平台在当今世界中的重要地位,马斯克的一举一动或对一国大选等局势产生“蝴蝶效应”般的影响。
另一方面,即便只有一小部分用户愿意埋单,预计也会带来一笔相当的收入。有媒体算了一笔账。推特目前拥有约42万名认证用户,如果其中的10%每月支付8美元,那么该公司每年将增加约410万美元的收入。更可观的是,如果马斯克的新计划落地,推特的认证功能或向大约2亿用户开放。
值得注意的是,除了卖设备和硬件,卖服务和软件也是马斯克的一门生意经,这在马斯克旗下的特斯拉、SpaceX的业务上都有体现。有分析指出,这种业务可以带来稳定、可预测的收入流。
作为推特新掌门,马斯克无疑想要开发更多服务,吸引更多用户,创造更多收入和影响力。
最终,马斯克要打造怎样的推特?答案或许已经揭晓。他曾透露,计划参照中国的微信,打造一款名为“X”的新应用程序。
“收购推特是创造万能应用X的催化剂。”马斯克曾说。在建立这个新的商业帝国的过程中,马斯克或许还会使出更多大招。
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